閒話家常2015, 振興HKSAN
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閒話家常2015, 振興HKSAN| 試驗帳號2 |
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 六品官  發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363  |
現在的香港，無論侍應、售貨員、客服等服務行業，都越來越難聘請人手。一方面可能是因為80、90後比較嬌貴，不像前輩那般能受氣。另一方面，投訴風氣盛行，客人越來越難頂，也是事實。例如教育局統計顯示，全港40%的教師曾經被投訴過。究竟是香港的教師真的那麼差，還是家長們太自以為深明大義？為什麼求職人士比較抗拒服務客人的工作？做人難頂、不好服侍，除了令服務員不好受之外，其實也在增加提供服務的公司的成本。工作受氣，員工流失率自然高，公司就要花更多成本聘請和訓練人手，增加的成本最後還是會轉嫁到消費者身上。作為顧客，侍人寬容一點，最後也會間接使自己受惠。自以為是、「得port人處且port人」，不但增加人家的經營成本，亦間接使自己享用的服務質素下降。
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| neveryield |
發表於： Jul 11 2015, 08:30
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 一品官 發表數： 2,057 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-30-2010 活躍：12 聲望：529 |
負評 服務客人不包括被「揸籮、摸胸、掂大脾」，受侵犯不應啞忍。 想要第幾味服務麻煩過隔壁光顧「五十灰女王」。 本篇文章已被 neveryield 於 Jul 11 2015, 08:37 編輯過 -------------------- 世間之事，惟鬥爭已。
既便你達成了那最高尚的目的，亦無法彌補因为你採用了最卑劣的手段所帶来的恶劣影響。 一碗醇酒拈手來，坐看洪流不復來 經年不見花已殘，舊日芳人何處尋 開醰陳酒香四溢，醉臥山河愁不還 倒酒為河，夾肉為林，有此佳肴，何以為憂？ 眾人皆醒，唯我猶夢中，不知年日，問長城依舊？ 一竹獨行，十木皆枯，百里無塵，千秋不還。 日月更年，星晨生息，西海東來，南松北往。 還看舊地，天移地去，綠葉無蹤，礫石為孤。 蒼蒼茫茫，滴水沉泥，青草既出，逝會歸回？ 大雪連綿千幾里，孤房門角一窗櫺， 老湖中間一條狗，獨坐冰樹望烏雲。 杯中良酒回回香，甘甜酒辣酸辛苦， 佳陳何止千百變，喜愁哀樂豈無嚐？ |
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| 試驗帳號2 |
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六品官 發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363 |
客服的同事以90後女生為主，工資不過一萬多元，整天接電話。客人多數是講理的，麻煩的不用多，一個極品就夠了，足以找你祖宗十八代的碴。4位新客服同事人中有2人挨過了半年，其實已經比我想像中好。為一個幕後支援她們的人，她們的辛苦我都看在眼裡。 |
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| neveryield |
發表於： Jul 11 2015, 13:27
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一品官 發表數： 2,057 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-30-2010 活躍：12 聲望：529 |
那麼嬌貴在哪了？ 劉德華那句今時今日真是害人不淺，唉。 -------------------- 世間之事，惟鬥爭已。
既便你達成了那最高尚的目的，亦無法彌補因为你採用了最卑劣的手段所帶来的恶劣影響。 一碗醇酒拈手來，坐看洪流不復來 經年不見花已殘，舊日芳人何處尋 開醰陳酒香四溢，醉臥山河愁不還 倒酒為河，夾肉為林，有此佳肴，何以為憂？ 眾人皆醒，唯我猶夢中，不知年日，問長城依舊？ 一竹獨行，十木皆枯，百里無塵，千秋不還。 日月更年，星晨生息，西海東來，南松北往。 還看舊地，天移地去，綠葉無蹤，礫石為孤。 蒼蒼茫茫，滴水沉泥，青草既出，逝會歸回？ 大雪連綿千幾里，孤房門角一窗櫺， 老湖中間一條狗，獨坐冰樹望烏雲。 杯中良酒回回香，甘甜酒辣酸辛苦， 佳陳何止千百變，喜愁哀樂豈無嚐？ |
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| 試驗帳號2 |
發表於： Jul 11 2015, 13:51
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六品官 發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363 |
有兩名新同事工作表現活躍。另外，當然也有兼職客服，全職玩電話和塗指甲油的。至於那些曇花一現的，都忘記有多少了。 |
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| 耒戈氏 |
發表於： Jul 11 2015, 14:46
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反潮流才是王道！！ 發表數： 6,255 所屬群組： 太守 註冊日期： 7-15-2007 活躍：21 聲望：1540 |
不知道什麼原因，我所見，我們公司的客服儘管大多也是八九十後，但是流失率卻不見得很高... |
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| 試驗帳號2 |
發表於： Jul 12 2015, 05:59
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六品官 發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363 |
客服年資最長有5年半，其次有兩人是2-3年的，然後有2人是1年半的，其餘是新同事。離職者都集中在新入職的同事。公司業績增長快，客服有點應接不暇了，流失率明顯比其他部門高。我慶幸自己不是客服的人，但唇亡齒寒，她們發生混亂，我也會有麻煩。最近來了一個96年的男生(暑期工)，看著他自覺老了。 |
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| Caesar |
發表於： Jul 13 2015, 05:41
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Loop 發表數： 7,489 所屬群組： 軍團長 註冊日期： 12-18-2004 活躍：22 聲望：2218 |
96說來像小，但想一想也快二十歲了 -------------------- |
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| neveryield |
發表於： Jul 15 2015, 17:56
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一品官 發表數： 2,057 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-30-2010 活躍：12 聲望：529 |
[新同事gathering]
新同事飲X醉酒問我有冇boyfriend, HS!(自己估), in fact, here is someone have a single ear ring on right ear, HS! Guess it you guys. A new job for me, sounds good, my ideal night live(s). 音響中播着江南style, sex lady, 我幾乎想問manager is or not. ======================= 其實我只上工兩天，尤其在自公司分店，如此一般。 ================== 唉，ㄧ個字，D! 等我等閒再講。 -------------------- 世間之事，惟鬥爭已。
既便你達成了那最高尚的目的，亦無法彌補因为你採用了最卑劣的手段所帶来的恶劣影響。 一碗醇酒拈手來，坐看洪流不復來 經年不見花已殘，舊日芳人何處尋 開醰陳酒香四溢，醉臥山河愁不還 倒酒為河，夾肉為林，有此佳肴，何以為憂？ 眾人皆醒，唯我猶夢中，不知年日，問長城依舊？ 一竹獨行，十木皆枯，百里無塵，千秋不還。 日月更年，星晨生息，西海東來，南松北往。 還看舊地，天移地去，綠葉無蹤，礫石為孤。 蒼蒼茫茫，滴水沉泥，青草既出，逝會歸回？ 大雪連綿千幾里，孤房門角一窗櫺， 老湖中間一條狗，獨坐冰樹望烏雲。 杯中良酒回回香，甘甜酒辣酸辛苦， 佳陳何止千百變，喜愁哀樂豈無嚐？ |
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| 試驗帳號2 |
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六品官 發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363 |
話說同事看見我來hksan，問我這是甚麼論壇，我叫她自己去看看吧。然後她對我說：「你做咩去埋晒d咁基0既論壇呀~」我心想：汝此MK妹懂春乎。
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| neveryield |
發表於： Jul 16 2015, 08:18
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一品官 發表數： 2,057 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-30-2010 活躍：12 聲望：529 |
基在哪? -------------------- 世間之事，惟鬥爭已。
既便你達成了那最高尚的目的，亦無法彌補因为你採用了最卑劣的手段所帶来的恶劣影響。 一碗醇酒拈手來，坐看洪流不復來 經年不見花已殘，舊日芳人何處尋 開醰陳酒香四溢，醉臥山河愁不還 倒酒為河，夾肉為林，有此佳肴，何以為憂？ 眾人皆醒，唯我猶夢中，不知年日，問長城依舊？ 一竹獨行，十木皆枯，百里無塵，千秋不還。 日月更年，星晨生息，西海東來，南松北往。 還看舊地，天移地去，綠葉無蹤，礫石為孤。 蒼蒼茫茫，滴水沉泥，青草既出，逝會歸回？ 大雪連綿千幾里，孤房門角一窗櫺， 老湖中間一條狗，獨坐冰樹望烏雲。 杯中良酒回回香，甘甜酒辣酸辛苦， 佳陳何止千百變，喜愁哀樂豈無嚐？ |
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| 試驗帳號2 |
發表於： Jul 16 2015, 08:40
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六品官 發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363 |
我不想去問她 |
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| 耒戈氏 |
發表於： Jul 17 2015, 01:31
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反潮流才是王道！！ 發表數： 6,255 所屬群組： 太守 註冊日期： 7-15-2007 活躍：21 聲望：1540 |
玩得非主流的論壇就是這樣了  |
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| 試驗帳號2 |
發表於： Jul 17 2015, 04:54
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六品官 發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363 |
估計是這裡太正經了，J圖都沒一張。也許在此女心目中，高登仔比我等正常。 |
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| 耒戈氏 |
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反潮流才是王道！！ 發表數： 6,255 所屬群組： 太守 註冊日期： 7-15-2007 活躍：21 聲望：1540 |
以前某個中學預科老師，就經常把「正常不等於正確」掛在嘴邊。直至現在也覺得他說得滿對的
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| 耒戈氏 |
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反潮流才是王道！！ 發表數： 6,255 所屬群組： 太守 註冊日期： 7-15-2007 活躍：21 聲望：1540 |
寫小說寫了一年，斷斷續續地寫，現在沒心情也沒有太多心思寫下去了
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| 試驗帳號2 |
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六品官 發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363 |
我會說你算是有毅力。我在HKSAN的多數發表都是在辦公室時間寫的，可能是因為那段時間不能玩遊戲  |
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| Caesar |
發表於： Jul 21 2015, 07:43
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Loop 發表數： 7,489 所屬群組： 軍團長 註冊日期： 12-18-2004 活躍：22 聲望：2218 |
Anyone still rmb that annoying word SWAG few yrs ago?
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| 試驗帳號2 |
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六品官 發表數： 652 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-08-2014 活躍：4 聲望：363 |
我發覺每當討論氣氛越趨尖銳，hksan的訪客數量就會上升。有趣的是，超過70位「訪客」而沒有一位登入的會員，哈哈~ 享受於置身事外，然後吃花生等看戲，典型的港人作風。
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| Pearltea |
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 四品官 發表數： 1,289 所屬群組： 太守 註冊日期： 9-22-2003 活躍：5 聲望：614 |
I can understand the lack of participation in a heated debate but I find it interesting that people prefer to stay anonymous when viewing threads. |
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