你遇過如此無理取鬧的人嗎?
|
|
| 香港三國志 · 版規 |
 說明
 搜尋
 會員
 聲望
 日曆
 統計
|
| 歡迎訪客 ( 登入 | 註冊 ) | 重寄認證電子郵件 |
| 分頁： (2) [1] 2 ( 前往第一篇未讀文章 ) |    |
你遇過如此無理取鬧的人嗎?| ~孤雲~ |
發表於： Apr 20 2004, 15:44
|
|
Unregistered  |
|
|
| Phoenix@南海 |
發表於： Apr 20 2004, 15:50
|
 南方海洋大島上小小的鳳凰  發表數： 1,555 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-23-2003 活躍：8 聲望：156 |
真的是這個呀!!!!
早前朋友send來給我,聽不了兩句已經很不爽.天下怎會有這麼九唔搭八的混蛋.人家又不是有什麼得罪他,還要步步進逼,簡直像個殺手一步步把人逼埋牆再殺一樣!! 做人做到他這樣子,死後不下拔舌地獄才怪! -------------------- 美しい星の上で
この蒼い星の上で |
 
|
| Hildebrand |
發表於： Apr 20 2004, 16:06
|
 九品官 發表數： 106 所屬群組： 一般 註冊日期： 12-29-2003 活躍：1 聲望：未有評價 |
咁ge人都有ge~~?!?!?!?!?!?!
真係好想爆粗...呢個人渣... 本篇文章已被 Hildebrand 於 Apr 20 2004, 16:06 編輯過 --------------------  |
|
|
| ~欣~ |
 ?發表於： Apr 20 2004, 16:24
|
 =] =P =\ =[ =D 發表數： 658 所屬群組： 一般 註冊日期： 1-02-2004 活躍：7 聲望：135 |
其實一個人點解可以咁呢•••？
濫用顧客權利， 仲要鬧人，人身攻擊••• 完全無風度。  ↓專業還專業•••也得尊重人家的尊嚴嘛，服務行業好像好恐怖似的。 本篇文章已被 ~欣~ 於 Apr 20 2004, 17:28 編輯過 -------------------- =]
|
|
|
| 介 |
發表於： Apr 20 2004, 17:08
|
|
Unregistered |
=..=
算得乜. 我都試過俾呢類既人渣客招呼過啦. 咁又可以點. 咁一樣要保持自己既禮貌同專業(=..= 冇尊嚴既專業)應付佢? 唉....咒佢又有咩用? 如果呢聽人一咒就死得, 香港可能忽然少左好多人喇. |
|
|
| 嘿嘿嘿 |
發表於： Apr 20 2004, 22:44
|
 二品官 發表數： 1,649 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-20-2003 活躍：4 聲望：19 |
修養同家教不是人人有，之前我也做了三年的part time sales,幸福未遇過呢種極端case,不過我覺得不要把這種人放在心上,否則只會令自己更激氣。這種人就是喜歡見到你的窘態,故此如果面對他們的無理指責時,依然能和顏悅色,平心靜氣地回應,他們就無可奈何,就當他們是瘋狗亂吠便行了。
其實這個女的是有點倒運,可能之前那男人打電話來時,那個女的其他同事接聽,言語間惹怒了那男人,這次那男人再打來時,就給這個女新人接個正著。所以這個男的發瘋並不一定是無理取鬧,而那女的也可說是無妄之災 本篇文章已被 嘿嘿嘿 於 Apr 20 2004, 22:46 編輯過 -------------------- 2007年目標 ： 做業主
|
|
| manho |
發表於： Apr 21 2004, 02:22
|
 八品官 發表數： 272 所屬群組： 一般 註冊日期： 3-18-2004 活躍：1 聲望：未有評價 |
我對呢位先生有三個唔係好明白嘅地方：
第一，佢根本未組織好自己想講咩就打電話。我諗佢係想打電話去投訴某地勤職員ga~但佢打到去，就不斷問人咩部門咩職位。冇錯，呢d 嘢係要問，但駛唔駛知得咁清楚，連上一更幾點收工都要知，而且佢問嘅方式根本就係潦交嗌。 第二，佢一一路話人冇禮貌冇聽清楚佢講嘢冇答佢問題。其實係佢自己唔收聲不斷係度講，根本冇可能咁快分析到佢講咩，人o地想講時佢又質住晒，咁點答佢問題呢？而冇禮貌嘅根本就係佢，一時話人失憶，一時又話人無能，廢人....就算係顧客都唔可以咁講，唔可以人生攻擊囉~佢簡直完全冇尊重人o地嘅感受。 第三，佢嘅對話好似好趕時間咁，猛咁話人浪費佢時間。但佢根本就冇嘢搵嘢嚟講，佢講廢話嘅時間佔咗成段錄音嘅四分三。 嗰兩個職員就慘d，白白受咗成十分鐘氣..... 本篇文章已被 manho 於 Apr 22 2004, 08:27 編輯過 --------------------  |
|
|
| 介 |
發表於： Apr 21 2004, 02:44
|
||
|
Unregistered |
你地肯尊重你至得架=..=" 面對冇修養既人都廢事陪佢癲....... 佢發癲由得佢囉. 有冇計. 同佢理論始終都係自己蝕底.... 唯有忍一時之氣, 夾硬當自己有個機會練eq囉. 吃得苦中苦方為人上人嘛. |
||
|
|
| 嘿嘿嘿 |
發表於： Apr 21 2004, 06:08
|
|
二品官 發表數： 1,649 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-20-2003 活躍：4 聲望：19 |
↑我想問你,你會否覺得客人的態度及修養是有地區性的?
-------------------- 2007年目標 ： 做業主
|
|
|
| manho |
發表於： Apr 21 2004, 08:50
|
|
八品官 發表數： 272 所屬群組： 一般 註冊日期： 3-18-2004 活躍：1 聲望：未有評價 |
↑嘿姐，點解咁樣問嘅
-------------------- |
|
|
| 赤練鷹 |
發表於： Apr 21 2004, 08:52
|
 二品官 發表數： 1,671 所屬群組： 一般 註冊日期： 10-17-2003 活躍：5 聲望：29 |
還有年齡，看見一些較年輕一群的修養，簡直……不知可以用什麼詞語形容……
 -------------------- 「嘿，我和你現在都只剩下一成的力量，到最後你還是不能勝過我。」
『不，我還可以作出最後一擊。』 「嘿，你用最後的力量作出攻擊，即使能勝我也抑壓不下決鬥時所受的傷，到時你定必要做我的陪葬，為了那樣的一個女人，值得嗎？哈哈哈哈哈…………」 『值得！因為她是我的同伴！像你這樣自以為是，自私自利的人，是永遠不明白，什麼叫同伴！什麼叫團隊！更不明白同伴存在的意義！！來吧，來接下我以燃燒生命為代價的最後一招吧！！去吧，烈焰天幕！！！！！』 |
|
|
| Phoenix@南海 |
發表於： Apr 21 2004, 12:45
|
|
南方海洋大島上小小的鳳凰 發表數： 1,555 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-23-2003 活躍：8 聲望：156 |
↑聽那個人都人到中年啦......
這些年都活在狗身上了?! -------------------- 美しい星の上で
この蒼い星の上で |
|
|
| 劉雄偉 |
發表於： Apr 21 2004, 12:58
|
 輕鬆, 終歸比太認真的好 發表數： 1,634 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-25-2003 活躍：9 聲望：175 |
↑不, 活在狗身上還好, 都懂得找個好地方去大小二便, 他根本就是地底中的一條蚯蚓, 隨處方便。
-------------------- 宅路之難, 難於上青天!!!
夫白木者，好大喜功，自以為是，有神經錯亂之腦，胡言亂語之嘴也。 by仲達 成年人總以為無限的關心是好的, 卻不知道物極必反的道理。家庭的爭執, 恐怕有一半以上是這個原因。 人生四流:要風流不要下流, 做一流不做九流 願世界人渣永遠消失, 願無名偉人浩氣長存! 適當地使用自己的自由而不會令別人不安, 就是hksan友的特色。 |
|
|
| 文台 |
發表於： Apr 21 2004, 15:55
|
 八品官 發表數： 249 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-18-2003 活躍：1 聲望：7 |
某程度上我覺得何生講得很好好笑。
其實佢都未知道自己要點繼續講，就不停重復「答非所問」，「你未答我問題」等等∼係度拖延時間。最好笑係佢話「我俾左時間的答」，我想：「你問我都有權唔答呀。」不如叫佢打去長江問：「李家誠有冇賄賂？」睇下人答唔答。佢都幾好野，講左成十分鐘先入到正題，話要投訴人。 但最最最好笑係收線後竟然出奇地係冇粗口。跌眼鏡呢.........  |
|
|
| 武襄 |
發表於： Apr 21 2004, 15:55
|
|
四品官 發表數： 1,296 所屬群組： 賢臣 註冊日期： 9-21-2003 活躍：7 聲望：160 |
這個很明顯是一個新人
老實說我以前的工作也是替機管局(AA)工作，工作性質和那個旅遊大使差不多(但當然有點不同，他們的工作範圍比我們多一點。)而那個女主管我是認識的。 以我所知，如果他投訴港龍，是和機管局無關的。他打去AA投訴，AA只能夠send回過去港龍那邊去跟進，機管局是無權去處分和處理他所投訴的職員。 而那個旅遊大使，很明顯是應對能力不足，不過也難怪，他們只是被派往AA實習的職員，也見過一個旅遊大使的職員被一些無理取鬧的客人罵得狗血淋頭而大哭起來，這個ALAN HO其實不算甚麼。 |
|
|
| 介 |
發表於： Apr 21 2004, 16:18
|
||
|
Unregistered |
住跑馬地同舊山頂道既客唔差架~ wahhahahahahaa |
||
|
|
| 啤啤 |
發表於： Apr 21 2004, 18:54
|
 八品官 發表數： 267 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-23-2003 活躍：3 聲望：1 |
我覺得呢條友係不停咁搵野 complain..
佢最先係 complain 港龍既地勤 + 另一單 (←呢個 complain 電話既目的, 但係由頭到尾都冇講過任何關於呢個 case 既野) 跟住佢可能要 complain 機管局既 Nette Ho, 跟住從呢個電話入面佢要 complain 呢個冼小姐因為冼小姐答唔到佢係邊個部門..... 照咁睇佢仲會打多次電話去機管局 complain 呢位 A.M. Jassie 小姐, complain 佢答唔到自己上一更幾點收工.... 如果佢繼續用呢種方式去講野, 下一更第一個接佢電話既 Tourism Host + 兩個 AM 都會比佢投訴.... 其實接著呢種人真係好慘, 唔係當佢唱歌就得, 因為你要聽佢講乜然後答佢, 佢就响你答野果時捉你 d 錯處然後鬧你, 侮辱你, 攻擊你, 某程度上 (其實佢係) 揾交嗌, 但係佢係客, 只有佢鬧人永冇人可以話佢, 所以我係好好好...同情果 d 接左佢電話或將會接佢電話既人.... 我自問係一個好好脾氣既人, 但係聽完都好火... P.S. 但係我有 d 想聽呢條友下次既電話, 同埋應付到佢既人的回答. -------------------- 做咩呀﹖你愛呀﹖你愛要出聲先得架，你愛我比你，你唔愛我當然唔會比你啦！
無理由你話愛我唔比你，你唔愛我比你架嘛！大家講道理丫嘛！ 拿，我數三聲，你話愛唔愛喇喎。 |
|
|
| 武襄 |
發表於： Apr 21 2004, 19:55
|
|
四品官 發表數： 1,296 所屬群組： 賢臣 註冊日期： 9-21-2003 活躍：7 聲望：160 |
↑要應付佢其實唔難，因為至少呢個係電話，當臉那些先難對付。
做得呢行，一早就會遇左會遇到呢d客，佢地可以毫無理由咁鬧你，你嬲來都冇用，我試過無啦啦俾外國人走埋來fxxk(真係唔點解?_?可能佢妒忌我靚掛~哈哈)，又試過因為勸d家長唔好俾小朋友坐手堆車俾佢地用粗口鬧，呢d都算小事啦，聽過以前做華航的地勤，因為航班問題，俾個台灣客扑穿個頭(當然只係少數)，所以做地勤又好，做機管局都好，做任何服務性行業都遇左要受氣，但亦唔好一既而論，因為當你遇到一d好nice好親切的客人時，幫到佢地你係會好開心的。 |
|
|
| 文台 |
發表於： Apr 21 2004, 22:55
|
|
八品官 發表數： 249 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-18-2003 活躍：1 聲望：7 |
我無聊走了去查字典，發現Trainee 至少有兩種讀法。一是 /trei'ni:/，另一個是 /tren'i/。那就是說一開始那大使所讀的並沒有讀錯。
為何我會這麼無聊∼  |
|
|
| 嘿嘿嘿 |
發表於： Apr 22 2004, 05:44
|
||
|
二品官 發表數： 1,649 所屬群組： 一般 註冊日期： 9-20-2003 活躍：4 聲望：19 |
你無啦啦被個外國人FCUK你?定係佢話要FCUK 你?你應該嗌唔好,同埋要話俾信得過既人知。 其實段錄音應該係機密野來的,為何會被放到網上來的呢?是否機管局有內鬼? -------------------- 2007年目標 ： 做業主
|
||
|
|
1 位使用者正在閱讀本主題 (1 位訪客及 0 位匿名使用者)
0 位會員：
 分頁： (2) [1] 2 |
|
[ Script Execution time: 0.0192 ] [ 12 queries used ] [ GZIP 啟用 ]