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Yan |
發表於: Jul 19 2004, 14:19
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![]() 八品官 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 發表數: 242 所屬群組: 一般 註冊日期: 6-15-2004 活躍:1 聲望:未有評價 ![]() |
AIC CRM客戶關係管理系統客服:「東東披薩店您好!請問有什麼需要我為您服務
?」 > > > > > > 顧客:「妳好,我想要...」 > > > > > > 客服:「先生,請把您的AIC會員卡號碼告訴我。」 > > > > > > 顧客:「喔,請等等,12345678。」 > > > > > > > > 客服:「陳先生您好!您是住在泉州街一號二樓,您家電話是 > > > 23939889,您的公司電話是 > > > > > 23113731,您的行動電話是0939956956。請問您現在是用哪一個電話呢?」 > > > > > > 顧客:「我家的。為什麼妳知道我所有的電話號碼?」 > > > > > > 客服:「陳先生,因為我們有連線到『AIC CRM系統』。」 > > > > > > 顧客:「我想要一個海鮮披薩...」 > > > > > > 客服:「陳先生,海鮮披薩不適合您。」 > > > > > > 顧客:「為什麼?」 > > > > > > 客服:「根據您的醫療紀錄,您有高血壓和膽固醇偏高。」 > > > > > > 顧客:「那...妳們有什麼可以推薦的?」 > > > > > > 客服:「您可以試試我們的低脂健康披薩。」 > > > > > > 顧客:「妳怎麼知道我會喜歡吃這種的?」 > > > > > > > > 客服:「喔,您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。」 > > > > > > > > 顧客:「哎呀!好,我要一個家庭號特大披薩,要多少錢?」 > > > > > > 客服:「嗯,這個足夠您一家十口吃,六百九十九元。」 > > > > > > 顧客:「可以刷卡嗎?」 > > > > > > > > 客服:「陳先生,對不起,請您付現,因為您的信用卡已經刷爆了!您現在還欠銀 行 > 十 > > 萬四 > > > 千八百零七元,而且還不包括房貸利息。」 > > > > > > 顧客:「喔,那我先去附近的提款機領錢。」 > > > > > > > > 客服:「陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款機提款限額。」 > > > > > > > > 顧客:「算了,妳們直接把送披薩來吧!我這裡有現金,妳們多久會送到?」 > > > > > > > > 客服:「大約三十分鐘,如果您不想等,可以自己騎車來。」 > > > > > > 顧客:「什麼?」 > > > > > > 客服:「根據『AIC > > > CRM系統』記錄,您有一輛摩托車,車號是GY-7878。」 > > > > > > 顧客:「@#$%^&@#$%^&@#$%^&!」 > > > > > > 客服:「陳先生,請您 > > > > > 說話小心一點!您在八十九年四月一日用髒話侮辱警察,被判了十 > > > 日拘役。」 > > > > > > 顧客:「......」 > > > > > > 客服:「請問還需要什麼嗎?」 > > > > > > 顧客:「沒有了,是不是有送三罐可樂?」 > > > > > > 客服:「是的,不過根據『AIC > > > CRM系統』記錄,您有糖尿病...」 > > > -------------------- ![]() |
懶蛇 |
發表於: Jul 19 2004, 16:28
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![]() 中國人不吃這一套 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() 發表數: 22,672 所屬群組: 太守 註冊日期: 9-22-2003 活躍:44 聲望:1908 ![]() |
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Guest |
發表於: Jul 20 2004, 03:41
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Unregistered ![]() |
哈哈..
原本已經有人張貼過 ![]() |
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